Tietosuojakäytäntö

BääBää®️ Verkkokaupan Tietosuojaseloste

Laatimispäivä: 28.4.2025
Voimassa alkaen: 28.4.2025

 

1. Rekisterinpitäjä

BääBää®️ Poro Garage Oy
Y-tunnus: 3152600-5
Osoite: Hemmolankatu 23 A 14, 08150 Lohja, Suomi
Sähköposti: info@baabaa.fi
Puhelin: +358 50 551 8778

 

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Nimi: Petra Elias
Sähköposti: petra@baabaa.fi
Puhelin: +358 50 551 8778

 

3. Rekisterin nimi

BääBää®️ Verkkokaupan asiakasrekisteri

 

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
  • Tilausten käsittely, toimitus ja laskutus
  • Verkkokaupan toiminnan kehittäminen ja asiakaspalvelun parantaminen
  • Lain edellyttämien velvoitteiden (esim. kirjanpito) täyttäminen
  • Suoramarkkinointi, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksensa

 

5. Käsittelyn oikeusperusteet:

  • Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 art. 1 b)
  • Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 art. 1 c)
  • Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1 f)
  • Suostumus (GDPR 6 art. 1 a), erityisesti suoramarkkinoinnin osalta

 

6. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja asiakkaista:

  • Etu- ja sukunimi
  • Osoite (toimitus- ja laskutusosoitteet)
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Tilatut tuotteet ja tilausten tiedot
  • Maksutiedot ja maksutapahtumien tiedot
  • Asiakasviestintä ja reklamaatiotiedot
  • Suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
  • Evästeiden ja verkkokäyttäytymisen seurannasta saadut tiedot (esim. IP-osoite, selaintiedot)

 

7. Säännönmukaiset tietolähteet

  • Asiakas itse verkkokaupassa tehtyjen tilausten yhteydessä
  • Asiakkaan yhteydenottojen ja viestinnän kautta
  • Evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla kerätyt tiedot verkkosivuston käytöstä

 

8. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja voidaan luovuttaa seuraavasti:

  • Maksupalveluntarjoajille maksutapahtumien käsittelyä varten
  • Kuljetus- ja logistiikkakumppaneille tilausten toimittamista varten
  • Viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa (esim. veroviranomaisille)
  • Tilitoimistolle kirjanpitovelvoitteiden täyttämistä varten

Huomio: Käytämme kolmansien osapuolten maksupalveluja, jotka ovat suojattuja ja joiden kautta maksutapahtumat käsitellään. Emme itse säilytä asiakkaidemme luottokortti- tai pankkitietoja.

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman asiakkaan suostumusta.

 

9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle.
Mikäli tietoja siirretään, siirrot toteutetaan GDPR:n edellyttämillä asianmukaisilla suojatoimilla, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttäen.

 

10. Rekisterin suojaus

Tietojärjestelmät ja verkkopalvelut on suojattu teknisin ja hallinnollisin toimenpitein (mm. palomuurit, salatut yhteydet, käyttöoikeusrajaukset, salasanat).
Henkilötietoihin pääsevät käsiksi vain ne henkilöt, joilla on työnsä puolesta siihen oikeus.
Fyysinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa ja hävitetään asianmukaisesti.

 

11. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

  • Asiakassuhteen hoitamisen ja sopimusvelvoitteiden täyttämisen kannalta
  • Lainsäädännön (esim. kirjanpitolain) edellyttämien säilytysaikojen mukaisesti (yleensä 6-10 vuotta)
  • Suoramarkkinointitietoja säilytetään siihen asti, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa
  • Tarpeettomat tiedot poistetaan turvallisesti.

 

12. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä (sinulla) on seuraavat oikeudet:

  • Tarkastusoikeus: Oikeus saada tieto, mitä tietoja sinusta on tallennettu.
  • Oikaisuoikeus: Oikeus vaatia virheellisen tai puutteellisen tiedon korjaamista.
  • Poisto-oikeus: Oikeus vaatia tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi") tietyin ehdoin.
  • Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
  • Tietojen siirtäminen: Oikeus saada omat tietosi ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
  • Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä, erityisesti suoramarkkinoinnin osalta.
  • Suostumuksen peruuttaminen: Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse: info@baabaa.fi.

 

13. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Mikäli koet, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi

 

14. Evästeet

BääBää®️-verkkokaupassa käytetään evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi, tilastoinnin tekemiseksi sekä markkinoinnin kohdentamiseksi.
Käyttäjä voi hyväksyä tai estää evästeiden käytön selaimen asetuksista.

 

Mikä on eväste?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkosivustot tallentavat käyttäjän laitteelle verkkosivustoa käyttäessä. Evästeet mahdollistavat sivuston muistavan käyttäjän toiminnot ja asetukset (kuten kirjautumistiedot ja kielivalinnat) tietyn ajan, jotta käyttäjä ei tarvitse syöttää samoja tietoja toistuvasti.

 

Miksi käytämme evästeitä?

BääBää®️ verkkosivusto käyttää evästeitä parantaakseen käyttäjäkokemusta ja tarjotakseen käyttäjille mukautetun sisällön. Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

Verkkosivuston toiminnan parantaminen: Evästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät navigoivat verkkosivustollamme, jotta voimme parantaa sivuston käytettävyyttä.

Käyttäjäkokemuksen personointi: Evästeet tallentavat käyttäjän valintoja ja mieltymyksiä (kuten kieliasetukset), jotta voimme tarjota yksilöllisemmän ja sujuvamman käyttökokemuksen.

Markkinointi ja analytiikka: Evästeitä käytetään mainonnan ja markkinoinnin kohdentamiseen sekä verkkosivuston kävijäanalyysiin, jotta voimme ymmärtää paremmin asiakaskäyttäytymistä ja optimoida markkinointikampanjoitamme.

Sosiaaliset mediat ja jakaminen: Evästeet mahdollistavat sosiaalisten mediatyökalujen (esim. Facebook, Instagram) jakopainikkeiden käytön ja vuorovaikutuksen verkkosivuston kanssa.

Käyttämämme evästeet

Verkkosivustollamme käytettävät evästeet voidaan jakaa seuraaviin kategorioihin:

Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle ja sen ominaisuuksien käyttämiselle, kuten tilauksen tekeminen ja ostoskorin käyttö. Ilman näitä evästeitä verkkosivuston perustoiminnot eivät toimi.

Suorituskykyevästeet: Nämä evästeet keräävät tietoja verkkosivuston suorituskyvystä, kuten kävijämääristä, kävijöiden käyttäytymisestä ja virheistä. Tietoja käytetään sivuston parantamiseen.

Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet muistavat käyttäjän valinnat ja asetukset (esim. kielivalinta, alue), jotta verkkosivuston käyttökokemus on mukautetumpi ja sujuvampi.

Mainosevästeet: Näitä evästeitä käytetään käyttäjälle kohdennetun mainonnan tarjoamiseen ja mainoskampanjoiden tehokkuuden mittaamiseen. Mainosevästeet voivat seurata käyttäjän liikkeitä verkossa eri verkkosivustoilla.

Kolmannen osapuolen evästeet: Käytämme myös kolmannen osapuolen palveluja, kuten Google Analyticsia ja sosiaalisen median työkaluja, jotka saattavat tallentaa evästeitä verkkosivustollemme.

 

Evästeiden hallinta ja estäminen

Voit hallita evästeiden käyttöä ja valita, hyväksytkö kaikki evästeet tai haluatko estää tietyt evästeet, selaimesi asetuksista. Useimmissa verkkoselaimissa on mahdollisuus hallita evästeiden asetuksia, kuten estää tietyntyyppiset evästeet tai poistaa evästeet käytön jälkeen.

Jos et halua hyväksyä evästeitä, voit estää niiden tallentamisen selaimesi asetuksista. Huomioithan kuitenkin, että evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen ja joitakin toimintoja ei välttämättä voi käyttää.

 

Kolmannen osapuolen evästeet

Tämä verkkosivusto saattaa sisältää kolmannen osapuolen evästeitä, kuten mainosverkostojen ja analytiikkapalvelujen evästeitä. Näitä evästeitä käytetään kolmansien osapuolten tarjoamien palvelujen, kuten mainosten ja analytiikan, toimittamiseen. BääBää®️ ei ole vastuussa kolmansien osapuolten evästeistä ja niiden käytöstä.

 

Evästeiden säilytysaika

Evästeet tallentavat tietoja vain rajoitetun ajan. Välttämättömät evästeet poistuvat automaattisesti, kun suljet selaimesi, kun taas muut evästeet voivat olla voimassa pidempään riippuen asetuksista ja evästeen tyypistä.

 

Evästeiden hyväksyminen

Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt evästeiden käytön tässä ilmoituksessa kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy evästeiden käyttöä, voit estää niiden käytön selaimesi asetuksista, kuten edellä on mainittu.

 

Muutokset evästekäytännössä

BääBää®️ pidättää oikeuden muuttaa tätä evästekäytäntöä milloin tahansa. Kaikki muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan tällä sivustolla. Suosittelemme, että tarkistat evästekäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

 

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää evästekäytännöstämme tai haluat lisätietoja, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen:
Sähköposti: info@baabaa.fi