Käyttöehdot

BääBää®️ Verkkokaupan Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) määrittelevät BääBää®️:n verkkokaupan (”Verkkokauppa”) käytön ehdot ja säännöt. Verkkokaupan käyttäminen edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä. Lue Ehdot huolellisesti ennen ostosten tekemistä.

 

1. Verkkokaupan omistaja

BääBää®️

Yritys: Poro Garage Oy
Y-tunnus: 3152600-5
Osoite: Hemmolankatu 23 A 14, 08150 Lohja, Finland
Sähköposti: info@baabaa.fi
Rekisteröity Suomeen.

 

2. Verkkosivuston käyttö

Verkkokaupan käyttö edellyttää, että käyttäjä on täysi-ikäinen tai muuten oikeustoimikelpoinen omassa asuinmaassaan. Käyttämällä Verkkokauppaa sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja. Verkkokaupan käyttö edellyttää toimivaa internet-yhteyttä ja yhteensopivaa laitetta, joiden hankkimisesta ja toimivuudesta vastaa käyttäjä itse.

 

3. Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat BääBää®️:n omia tuotteita, kuten lampaantaljoja, mattoja ja vaatteita. Verkkosivuston tuotteet ja hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Verkkosivusto voi sisältää myös virheitä tai puutteita, jotka pyritään korjaamaan mahdollisimman nopeasti. Pidätämme oikeuden perua tilauksen, mikäli esimerkiksi hinnoittelussa on virhe tilaushetkellä.

 

4. Tuotteen tilaus ja sopimus

Kun teet tilauksen, solmit sitovan kauppasopimuksen BääBää®️:n kanssa. Tilauksen hyväksymisen jälkeen saat vahvistuksen sähköpostitse, jossa näkyy tilauksesi yksityiskohdat.

 

5. Maksaminen

Verkkokaupassa voi maksaa useilla eri maksutavoilla. Verkkokauppa käyttää luotettavia maksupalveluntarjoajia ja salattuja yhteyksiä varmistaakseen ostotapahtuman turvallisuuden. Verkkokauppamme maksupalvelu kumppanit ovat Paytrail ja Shopify Payments.

 

6. Toimitus ja toimituskulut

Toimitusaika vaihtelee tuotteesta ja toimitusosoitteesta riippuen. Toimitusaika ilmoitetaan jokaisen tuotteen kohdalla erikseen.

Toimituskulut Suomessa:

Kaikki tilaukset Suomessa (pl. Ahvenanmaa) toimitetaan ilman toimituskuluja ja alaostorajaa. 

Toimituskulut ulkomaan tilauksille: 

  • Ilmainen toimitus yli 400€ tilauksille
  • Vyöhyke 1 toimitusmaksu on 14.90€ (Ahvenanmaa, Ruotsi, Viro, Latvia, Liettua, Tanska ja Saksa)
  • Vyöhyke 2 toimitusmaksu on 19.90€ (Alankomaat, Belgia, Espanja, Italia, Itävalta, Kreikka, Luxenburg, Malta, Monaco, Portugal, Ranska, Slovakia, Slovenia ja Unkari)
  • Mikäli haluat tehdä tilauksen maasta, joka ei löydy listalta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Alle 400 euron ulkomaan tilausten toimituksen hinnan näet kassalla, kun olet syöttänyt tilauksen määränpään. Hinnat vaihtelevat maittain.

BääBää®️ ei ole vastuussa mahdollisista toimitusviiveistä tai -häiriöistä, joita kolmannet osapuolet, kuten kuljetuspalvelut, lakot tai juhlapyhät voivat aiheuttaa. Toimitamme Suomessa ja ulkomaille. 

Ilmaiset toimituskulut eivät koske B2B tilauksia.

 

7. Palautus- ja palautusoikeus

Verkkokaupastamme ostetuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain (KSL) mukainen peruuttamisoikeus (14 päivää), ellei toisin mainita. Palautuksesta tulee aina ensin ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksesta ja hyvityksistä tiedotetaan erikseen palautusohjeiden mukaan. Palautuksesta johtuvista kustannuksista vastaa asiakas. Tutustuthan huolella palautusehtoihimme ennen tilauksen tekemistä.

Asiakas vastaa palautuksesta johtuvista kustannuksista, jotka ovat:

  • Palautukset Suomessa

    • Asiakas vastaa palautuksesta johtuvista kustannuksista, joka on Manner-Suomessa (pl. Ahvenanmaa) kiinteä 13.90€.

     

  • Ulkomaan palautukset

    • Suomen ulkopuolelle lähetettävien tilausten palautuskustannuksista vastaa asiakas. Hintaan vaikuttaa lähetyksen koko ja maa, josta palautus tehdään. Saat tietää tarkan palautuksen hinnan ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, ilmoita mistä maasta palautus tapahtuu.
    • Vyöhyke 1: Ahvenanmaa, Ruotsi, Viro, Latvia, Liettua, Tanska ja Saksa palautuksen hinta 14.90 - 34.90€ 
    • Vyöhyke 2: Alankomaat, Belgia, Espanja, Italia, Itävalta, Kreikka, Luxenburg, Malta, Monaco, Portugal, Ranska, Slovakia, Slovenia ja Unkari palautuksen hinta 24.90 - 46.90€

 

8. Tuotevastuu ja reklamaatiot

Vastaanotettuasi tuotteen, tarkista se huolellisesti. Mikäli tuote on viallinen, virheellinen tai väärä, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Reklamaatiot tulee tehdä 14 päivän kuluessa toimituksesta.

Tuotteiden kuvat ja kuvaukset verkkosivustolla on pyritty esittämään mahdollisimman realistisesti ja tarkasti. Emme kuitenkaan takaa, että asiakkaan näytöllä näkyvät värit ja mittasuhteet vastaavat täysin todellisuutta, sillä esimerkiksi näytön asetukset, kirkkaus ja väriprofiilit voivat vaikuttaa tuotteen ulkoasun kokemiseen. BääBää®️ ei vastaa mahdollisista eroista tuotteiden todellisten värien ja asiakkaan näytöllä näkyvien värien välillä. BääBää®️ ei ole vastuussa mahdollisista vähäisistä väri- tai ulkonäköeroista tuotteiden ja verkkosivustolla esitettyjen kuvien välillä.

 

9. Tietosuoja ja henkilötiedot

BääBää®️ noudattaa kaikkia soveltuvia tietosuojalakeja ja suojaa asiakkaidensa henkilökohtaiset tiedot. Verkkokaupassa tehtyjen tilausten yhteydessä kerättyjä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain tilauksen täyttämiseen ja asiakaspalveluun liittyviin tarkoituksiin. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy tietosuojaselosteestamme. Tietosuojaselosteeseen voi tutustua tästä.

 

10. Immateriaalioikeudet

Verkkosivuston sisällöt, kuten kuvat, tekstit ja logot, ovat BääBää®️:n omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuksilla. Näitä sisältöjä ei saa käyttää ilman etukäteen annettua kirjallista lupaamme. Verkkosivustomme sisältöä, kuten kuvia, tekstiä tai logoja ei saa kopioida, jakaa tai muutoin käyttää muuhun kuin yksityiseen tarkoitukseen. Kiellämme kaiken sisällön kopioinnin ja käytön kaupallisiin tarkoituksiin ilman kirjallista lupaamme.

 

11. Korvausvastuu

Käyttämällä tai jakamalla BääBää®️-verkkosivuston (baabaa.fi) sisältöä ilman kirjallista lupaa, käyttäjä sitoutuu korvaamaan täysimääräisesti kaikki vahingot, kustannukset ja menetykset, jotka aiheutuvat luvattomasta käytöstä. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, suoraan ja epäsuoraan aiheutuneisiin taloudellisiin vahinkoihin, oikeudenkäyntikuluisiin ja muihin mahdollisiin seuraamuksiin. BääBää®️ pidättää oikeuden ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin sisällön luvattoman käytön tai jakelun johdosta.

 

12. Vastuunrajoitus

BääBää®️ ei vastaa suorista tai epäsuorista vahingoista, menetyksistä tai kustannuksista, jotka johtuvat Verkkokaupan käytöstä, tuotteiden käytöstä tai siitä, että Verkkokauppa ei ole käytettävissä. BääBää®️ ei takaa, että Verkkokauppa toimii keskeytyksettä tai virheettömästi.
Verkkokaupassa esitetyt tiedot ja kuvat ovat informatiivisia, ja BääBää®️ varaa oikeuden tehdä muutoksia ilman ennakkoilmoitusta. BääBää®️ ei ota vastuuta kolmansien osapuolten palveluista.

 

13. Ylivoimainen este (Force Majeure)

BääBää®️ ei ole vastuussa viivästyksistä tai sopimusrikkomuksista, jotka johtuvat olosuhteista, joihin emme voi vaikuttaa (esimerkiksi lakot, luonnonkatastrofit, epidemiat, kuljetusesteet, viranomaismääräykset tai muut ylivoimaiset esteet). Mikäli tällainen este jatkuu yli 30 päivää, molemmilla osapuolilla on oikeus purkaa sopimus ilman vahingonkorvausvelvollisuutta.

 

14. Kolmansien osapuolten linkit

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille tai palveluihin, joita emme hallinnoi tai valvo. BääBää®️ ei vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä, käytännöistä tai tietosuojakäytännöistä. Linkkien tarjoaminen ei tarkoita, että hyväksymme tai suosittelemme kyseisiä sivustoja tai niiden sisältöä. Asiakas käyttää kolmansien osapuolten verkkosivustoja omalla vastuullaan.

Suosittelemme, että tutustut huolellisesti kolmansien osapuolten omiin käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin ennen palveluiden käyttöä.

 

15. Erikoistilaukset ja B2B-tilaukset

Erikoistilauksilla tarkoitetaan tilaustöitä, yksilöllisesti valmistettuja tuotteita tai suurempia räätälöityjä tilauksia, jotka poikkeavat normaalista verkkokauppavalikoimasta. Myös yritysasiakkaille (B2B) tehdyt tilaukset katsotaan erikoistilauksiksi. Erikoistilauksista veloitetaan toimituskulut toimittavan kumppanin hinnaston mukaisesti.

Erikoistilauksilla ja B2B-tilauksilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta, koska tuotteet valmistetaan tai varataan erityisesti tilaajan toiveiden ja ohjeiden mukaisesti.

Kaikki erikoistilaukset ja B2B-tilaukset ovat sitovia tilaushetkestä lähtien.
Mahdollisista reklamaatioista, virheistä tai sopimusehdoista pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi tilauksen vastaanottamisen jälkeen.

 

16. Voimassaolo ja muutokset

Nämä Ehdot ovat voimassa, kunnes ne korvataan uusilla ehdoilla. BääBää®️ pidättää oikeuden muuttaa Ehtoja milloin tahansa. Käyttöehdot astuvat voimaan heti niiden julkaisun jälkeen.

 

17. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli riita ei ratkea, se voidaan saattaa kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

 

18. Asiakaspalvelu

Mikäli sinulla on kysyttävää tilauksista, tuotteista, ehdoista tai muista asioista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

Sähköposti: info@baabaa.fi
Puhelin: +358505518778